Starbucks ha construido un banco de 12.000 millones de dólares de forma poco evidente para la mayoría del público e inversores.
La compañía opera con más de 33.000 locales en 76 países y factura $ 29.000 millones.
Así es como lo hicieron:
En 2001, el futuro de Starbucks estaba a punto de cambiar radicalmente: se lanzaron por primera vez las tarjetas de regalo.
Hoy, el 41% de los ingresos proceden de este cambio estratégico.
Starbucks no inventó aparentemente nada especial. Pero los siguientes programas de tarjetas de regalo más grandes son Gamestop y AMC, y sólo representa el 15% y el 10% de las ventas, respectivamente.
La estrategia se basa en cuatro palancas:
- La primera está en la compra inicial.
Es el cumpleaños o aniversario de un compañero de trabajo. Te pasas por Starbucks y le compras una tarjeta de regalo de $25. Pero, ya que estás, también te tomas algo.
Una venta de $25 se convirtió en una venta de $35.
- La segunda está el propio uso de la tarjeta de regalo
Tu compañero de trabajo va a Starbucks con la idea de usar su tarjeta de $25. Pero debido a que nadie gasta EXACTAMENTE el monto de su tarjeta, tu compañero hace una compra adicional. Gastan $5 extra.
- El tercero es la rotura o pérdida
Todo el mundo sabe que algunas tarjetas de regalo nunca se gastarán. Starbucks también lo sabe, y lo planean.
La compañía genera $155 millones con tarjetas de regalo nunca se usaron ni usarán.
- El cuarto es pago sin entregar producto a cambio
Cuando compras una tarjeta de regalo de Starbucks, le das dinero a Starbucks sin recibir nada a cambio. ¿Sabes a quién más le das dinero por nada a cambio? Efectivamente, a tu banco.
Starbucks actúa como un banco. Pueden usar esa entrada de liquidez para financiar sus operaciones o invertirlo generando rentabilidad.
Al igual que lo hace un banco.
Por lo tanto, según el ciclo de vida de una tarjeta de regalo de $25, Starbucks puede llegar a recibir hasta $45.
A fines de 2021, reportaron $1.600 millones en ventas de tarjetas de regalo que aún no se han canjeado.
¿A quién beneficia estas estrategias? Claramente al accionista.
$100.000 invertidos en Starbucks hace 10 años hoy serían $488.000. (17% de rentabilidad anual)
Bueno, en la práctica no hubiera sido así. La inmensa mayoría de los inversores hubieran vendido emocionalmente en alguna de las caídas bursátiles durante ese periodo, como en 2020 (21%).
Si entregas tu dinero a tu banco sin recibir nada a cambio, como hace Starbucks, escríbeme.
A lo mejor puedo ayudarte a cambiar eso, o puedo ponerte en contacto con alguien que lo haga mejor que yo.
